Adquisición de los productos y servicios de los Profesionales.

1. Condiciones de adquisición de productos y servicios de los Profesionales en el Sitio Web.

A través del Sitio Web, Oropesadelmar.shop ofrece la posibilidad de contratación directa entre Usuarios y COMERCIOS AFILIADOS. A través de esta Sección II, Oropesadelmar.shop detalla, para el conocimiento de los Usuarios, las condiciones de venta ofrecidas por los COMERCIOS AFILIADOS que comercializan sus productos y/o servicios en el Sitio Web, sin perjuicio de que el Usuario y el Profesional pudieran modificar y/o ampliar estas Condiciones de Uso de común acuerdo.

En todo caso, Oropesadelmar.shop no es parte del contrato entre Usuarios y COMERCIOS AFILIADOS y simplemente pone a disposición de éstos un marketplace para que puedan realizar sus transacciones y, en los casos que así lo decidan los Usuarios, facilitará el cobro y el pago de la transacción a través de la pasarela de pago habilitada en el Sitio Web. La compraventa se realiza directamente entre el Usuario y el Profesional, por lo que Oropesadelmar.shop no asume ninguna responsabilidad en relación a la oferta y venta de los productos y servicios, sus condiciones, su estado, el servicio postventa y cualquier otro evento derivado de la compraventa, siendo los COMERCIOS AFILIADOS los únicos responsables frente a los Usuarios de los productos y servicios ofrecidos, la oferta, la información sobre ellos, el proceso de entrega y las garantías ofrecidas, etc.

Las reservas de productos y/o servicios que se realicen a través del Sitio Web constituyen solicitudes de reservas que están sujetas a la disponibilidad y previa confirmación del Profesional. Por ello, hasta que el Usuario reciba la confirmación del Profesional, la solicitud de reserva no será firme ni vinculante para el Profesional. En todo caso, la reserva se concluye entre el Usuario y el Profesional, por lo que Oropesadelmar.shop no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la efectiva disponibilidad del producto/servicio objeto de reserva, ni respecto de cualquier incidencia derivada de la relación entre el Usuario y el Profesional que ofrezca dicho producto/servicio.

Todos los precios de los productos y servicios que se indican a través del Sitio Web incluyen IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen, en ocasiones, los gastos correspondientes al envío de los productos, que pueden ser detallados aparte, en cuyo caso deberán ser aceptados por el Usuario previamente a la realización y pago del pedido.

2. Proceso de compra.

Una vez disponga de su cuenta de usuario, los Usuarios podrán adquirir productos y/o servicios simplemente mediante un proceso de Sign In, es decir, introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

Selección de producto.

La adquisición de producto y/o servicio se realizará, siempre encontrándose registrado, mediante la selección del producto que se quiere adquirir y su incorporación al “Carro de la Compra”.

Proceso de pago.

Una vez incorporado el/los producto/s y/o servicio/s al “Carro de la Compra”, el usuario dispondrá de la opción de continuar el proceso de compra, pasando a una pasarela de pago en la que podrá realizar el pago de su pedido. Oropesadelmar.shop gestionará el cobro del importe total del Carro de la Compra a través de su propio TPV. En este caso, Oropesadelmar.shop se limita a intermediar en la transacción entre el Usuario y los Profesionales y no asume ninguna responsabilidad en relación a la compraventa de los Productos que se realiza entre el Usuario y el Profesional.

En los supuestos de que el Usuario realice el pago a través del TPV, éste deberá utilizar una tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España. Una vez concluido el proceso de compra con arreglo a las instrucciones contenidas en la pasarela de pago, la compra se entenderá realizada.

Operaciones fraudulentas, justificante y facturación.

Los COMERCIOS AFILIADOS se comprometen a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: (i) venta de medicamentos (para el ramo de parafarmacias).

A efectos de disponer del máximo control sobre operaciones fraudulentas, Oropesadelmar.shop se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Usuarios, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, con la finalidad de confirmar que el Usuario efectivamente hubiere realizado determinadas compras. Oropesadelmar.shop también se reserva el derecho a realizar diversas comprobaciones sobre la identidad del Usuario.

Si se realizare cualquier cargo indebido en su tarjeta de crédito, el Usuario deberá comunicarlo de forma inmediata a Oropesadelmar.shop, a través de la sección “Contacto”, al objeto de que Oropesadelmar.shop realice la investigación pertinente y adopte las medidas que resulten convenientes en función de cada caso.

El justificante de cada compra estará disponible y se podrá visualizar en la cuenta del Usuario.

El Usuario que desee recibir factura de la compra realizada por parte del COMERCIO AFILIADO, deberá solicitarla al Profesional directamente.

3. Entrega de los productos.

Lugar de entrega.

El Usuario y el Profesional acordarán el lugar y modo de entrega de los productos adquiridos en un momento previo a la realización del pago de la transacción. El usuario podrá elegir tres lugares de entrega: en el propio comercio, el un punto central de la Fundación o en su domicilio. El lugar de entrega debe estar comprendido dentro del territorio peninsular español. En caso de que el Usuario estuviera interesado en el envío del pedido fuera del territorio peninsular español, éste deberá ponerse en contacto con Oropesadelmar.shop solicitándole información sobre la posibilidad de entrega en la dirección de interés; tan pronto como sea posible, Oropesadelmar.shop le informará si es posible la entrega del pedido en la dirección propuesta por el Usuario, así como los costes que ello comporta. El Usuario deberá aceptar estos gastos con anterioridad a la realización de la compra y abonarlo.

Cuando el Usuario realiza un pedido de productos a través del Sitio Web para su entrega en un país no perteneciente a la Unión Europea, el Usuario podría venir obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales le serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de cuenta del Usuario. Ni Oropesadelmar.shop ni el COMERCIO AFILIADO tienen control alguno sobre tales importes. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, le rogamos consulte con su oficina aduanera correspondiente.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. En el momento de la entrega de los productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

Plazo de entrega.

El plazo de entrega se comunicará al Usuario en un momento previo a la realización del pago; este plazo nunca superará los treinta (30) días naturales a contar desde el día siguiente a aquél en el que finalizó la compra.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por éste contra la firma del correspondiente albarán o, en caso de que el Usuario se hiciera cargo de la contratación del transporte, en el momento de la recogida del producto al Profesional. A tal efecto, el riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el producto haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones de Uso.

4. Devoluciones.

Derecho de desistimiento.

El Usuario, en el caso de que tenga la consideración de consumidor, dispondrá de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la entrega del producto para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto, de conformidad con la legislación aplicable.

El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa aplicable y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personalizados;; (ii) las grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega; (iii) servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos. Oropesadelmar.shop recomienda consultar el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la regulación española para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo que a las excepciones legales al derecho de desistimiento concierne.

En el caso de que el Usuario haya adquirido un bien que permita su devolución en ejercicio del derecho de desistimiento y quiera ejercitar tal derecho, deberá asumir los costes de devolución del producto al Profesional, quien, una vez recibido el mismo, rembolsará el precio del producto así como de los gastos de envío del mismo, en un plazo máximo de catorce (14) días.

En todo caso, dado que la compraventa se realiza directamente entre el Usuario y el Profesional, el Usuario deberá ejercitar directamente ante el Profesional el derecho de desistimiento que legalmente le corresponda respecto del producto y/o servicio adquirido. No siendo parte del contrato entre el Usuario y el Profesional, Oropesadelmar.shop no asume ninguna responsabilidad en cuanto a las consecuencias del potencial ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario.

Sin perjuicio de lo anterior, al final de estas Condiciones de Uso, Oropesadelmar.shop pone a disposición de los Usuarios un formulario de desistimiento, con el fin de que puedan ejercitar frente a los Profesionales el derecho de desistimiento, en los casos contemplados en la ley.

Garantías, devoluciones por falta de conformidad y servicio post venta.

Los Profesionales ofrecerán a los consumidores las garantías legales obligatorias dependiendo del producto de que se trate. También gestionarán a petición del Usuario las reparaciones de productos duraderos, según establece la Ley.

El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de transporte de la devolución de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.

Producto añadido a la lista de deseos
Producto añadido para comparar

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